الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بالتسجيل/ إنشاء حساب؟

عملية التسجيل بسيطة ومجانية. ما عليك إلا أن تنقر هنا وتكمل استمارة التسجيل. سيتم إنشاء حسابك على الفور وسوف تتمكن من الوصول إلى الدورات التدريبية في الحال.

لماذا تطلبوا مني بياناتي الشخصية؟ ماذا تفعلون ببياناتي؟

نحن نطلب منك بعض البيانات مثل القطاع والنوع وتاريخ الميلاد...الخ لمساعدتنا في مراقبة استخدام المنصة ومساعدتنا في تحديد الدورات التدريبية التي ستكون هي الأكثر فائدة للمتعلمين. نحن نحتفظ ببياناتك طوال مدة سريان حسابك. لمزيد من المعلومات عن سبب وكيفية استخدامنا للبيانات وتخزينها يرجى مراجعة سياسة حماية البيانات والخصوصية.

ما الذي تقدمه منصة Frontline Humanitarian Toolbox وماهي طريقة عملها؟

يرجى زيارة صفحة حول لمزيد من المعلومات حول Frontline Humanitarian Toolbox.

كم مرة يمكنني تكرار كل وحدة؟ هل يمكنني تكرار الدورة التدريبية بالكامل؟ /p>

يمكن الوصول للدورة التدريبية لمدة سنة واحدة من التاريخ الذي تبدأ فيه الدورة التدريبية. سوف تتمكن من الوصول إلى جميع مواد التعلم (المحتوي المكتوب وملفات الصوت وملفات الفيديو) طوال مدة الترخيص الخاصة بك حتى وإن كنت قد انتهيت من الدورة التدريبية. رخصتك تمنحك ثلاث محاولات لكل سيناريو تفاعلي. بعد إكمال محتوى الوحدة سوف يُطلب منك إكمال اختبار قصير بعد الدورة التدريبية واستطلاع رأي للتقييم. بعد إكمال تلك العناصر سوف تكون قد انتهيت من الدورة التدريبية وسوف تتسلم شهادة إتمام الدورة. ويمكنك تكرار أي تقييم تفاعلي إذا كنت لم تفعل ذلك ثلاث مرات.

ما هي اللغات التي يتم تقديم الدورات التدريبية بها؟

يتم تقديم الدورات التدريبية باللغة العربية. يرجى ملاحظة أن بعض روابط المادة الإضافية للقراءة الإضافية قد تكون متاحة باللغة الإنجليزية فقط حيث أنها مصادر خارجية من مؤسسات أخرى وقد لا تكون متاحة بعدة لغات.

كيف أختار لغة المستخدم؟

يمكنك اختيار إعدادات اللغة عن طريق لوحة التحكم في حساب المتعلم الخاصة بك، والتي يمكن الوصول إليها من الجزء العلوي لكل صفحة.

هل يمكنني تنزيل محتوى المنصة؟

محتوى منصة FHT غير متاح للتنزيل، ولكن هناك روابط لمواد تعلم إضافية يمكن تنزيلها.

هل يمكنني الحصول على شهادة عند إكمال الدورة التدريبية؟

سوف تتسلم شهادة عند إكمال استطلاع الرأي التقييمي الخاص بالمستخدم في نهاية الدورة التدريبية. يرجى ملاحظة أن الاسم الذي سيظهر على الشهادة هو الاسم الكامل الذي تقوم بإدخاله عند قيامك بالتسجيل. يمكنك تعديل تفاصيل اسمك في أي مرحلة قبل إكمال الدورة التدريبية وذلك من خلال لوحة التحكم في حساب المتعلم الخاصة بك. ولا يمكن إجراء أي تعديلات على الاسم بمجرد صدور الشهادة.

كيف أقدم تعليقاتي على منصة FHT؟

في نهاية الدورة التدريبية سوف يُطلب منك إكمال استطلاع رأي تقييمي، حيث يمكنك مشاركة تعليقاتك عن محتوى الدورة التدريبية وعن المنصة.

لا يمكن تشغيل ملفات الفيديو/ السيناريوهات؟ كيف يمكنني تشغيلها؟

من أجل تشغيل ملفات الفيديو والمحتوى التفاعلي تأكد أن لديك الآتي:

  • برنامج Google Chrome أو برنامج Internet Explorer 9+ أو برنامج Safari
  • نظام التشغيل +Windows 7 أو نظام التشغيل +OS X
  • وصلة إنترنت بسرعة +1 ميجابايت في الثانية

تأكد من إغلاق علامات التبويب الأخرى وبرامج التصفح والبرامج أثناء عرض المحتوى الخاص بك. وقد يكون من المفيد أيضاً أن يكون اتصالك بالإنترنت من خلال كبل بدلاً من استخدام وصلة شبكة لاسلكية.

السماعات مفيدة أيضاً للاستماع لكل محتوى ملفات الفيديو وملفات الصوت المتاحة.

هل يمكنني المشاركة في دورة تدريبية بدون الاتصال بالإنترنت؟ ماذا يحدث إذا انقطع اتصالي بالإنترنت؟

لا يمكنك تنزيل الدورات التدريبية أو استخدام المنصة إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت. إذا فقدت اتصالك بالإنترنت أثناء أي سيناريو تفاعلي فإنك لن تتمكن من إعادة بدء الجلسة. إذا كنت تفقد اتصالك بالإنترنت بشكل متواصل فهذا يعني أن سرعة الإنترنت الخاصة بك غير مناسبة لتشغيل السيناريوهات التفاعلية. سوف يتعين عليك الانتظار حتى يمكنك تحقيق اتصال أفضل بالإنترنت.